RG35XX H qui ne s'allume plus : quoi faire

1. Recharger correctement

C'est la cause la plus fréquente : une batterie complètement vide, après quelques semaines dans un tiroir. Le support d'Anbernic donne des consignes précises :

• un chargeur secteur 5 V / 2 A, branché au mur ;
• pas d'ordinateur ni de batterie externe, qui ne fournissent pas toujours assez de courant ;
• le câble d'origine de préférence : Anbernic déconseille les câbles Apple ;
• au moins 15 minutes de charge avant de réessayer, avec la carte microSD insérée.

Branche le câble sur le port USB-C de charge : la console en a deux sur le dessus, l'un pour la charge, l'autre pour les accessoires.

Retro Game Corps conseille aussi d'éviter les chargeurs rapides et la charge toute la nuit. Depuis la version 2606.0 de muOS, la console peut se recharger éteinte sans démarrer.

2. Forcer l'arrêt

Si l'écran reste noir alors que la console a de la batterie, elle est peut-être figée. Maintiens le bouton POWER enfoncé 10 secondes pour forcer l'arrêt, attends quelques secondes, puis rallume-la normalement.

3. Vérifier la carte microSD

Le système de la RG35XX H n'est pas dans la console : il est sur la carte du lecteur TF1, à gauche. Une carte mal insérée, sortie pendant une mise à jour ou abîmée suffit à empêcher le démarrage.

• Retire la carte, puis remets-la bien à fond dans le lecteur de gauche.
• Si tu as deux cartes, vérifie que la carte système est bien en TF1 et non en TF2.
• Glisse la carte dans un ordinateur : si elle n'est plus lue, ou si l'ordinateur propose de la réparer, elle est probablement en cause.

D'après Retro Game Corps, les cartes génériques noires fournies avec certaines consoles lâchent plus souvent que les cartes de marque. La documentation de muOS déconseille même de les réutiliser.

4. Réinstaller le système

Si la carte est en cause, ou si la console reste bloquée sur le logo, la solution est de réécrire le système sur une carte neuve. Le support d'Anbernic décrit cette procédure :

1. Sauvegarde ce qui peut l'être : si l'ordinateur lit encore la carte, copie tes sauvegardes.
2. Écris le système sur une carte neuve. Pour le système d'origine, demande l'image au support d'Anbernic et écris-la avec Rufus. Tu peux aussi passer à un autre firmware : voir notre guide quel firmware choisir.
3. Glisse la carte dans le lecteur TF1.
4. Appuie sur le bouton reset, mets la console en charge et attends 15 minutes, en surveillant le voyant.
5. Rallume la console.

5. Si rien ne marche

Pour une console qui ne s'allume toujours pas avec une carte neuve et après une charge complète, le support d'Anbernic évoque aussi le rebranchement de la batterie, à l'intérieur de la console. Ça demande de l'ouvrir : si elle est encore sous garantie, contacte plutôt ton vendeur avant de toucher à quoi que ce soit.

Chez WARP, tu as 14 jours après réception pour nous renvoyer la console. Écris-nous à l'adresse indiquée en bas de page en cas de souci.

Pour que ça n'arrive plus

• Utilise une carte microSD de marque pour le système.
• Éteins la console par le menu plutôt qu'en coupant brutalement.
• Ne retire jamais la carte pendant une mise à jour.
• Si tu la ranges plusieurs semaines, recharge-la de temps en temps.
• Copie régulièrement tes sauvegardes sur ton ordinateur.

Questions fréquentes